作者：Hernanderz 监制：罗超
在多个社交平台上，突然传出上饿了么可以免费领取盒马会员的消息。翻看饿了么盒马门店页面发现确有此事，免费开通会员的用户还可以领取60元入会礼包，以及大量的专属优惠券，并以会员价购买商品。一时之间，不少网友发出了“还要什么X会员”的感叹，也有已经开通盒马X会员的用户对此表示不满。
不过盒马方面很快对此事作出辟谣。上述活动是饿了么推出的商家引流措施，所谓的免费会员只是饿了么平台盒马门店会员，和盒马X会员不是同一回事。打开盒马APP可以发现，X会员开通规则并未变化，依旧是258元/年。
在专属权益上，饿了么门店会员和盒马会员也有巨大差异。后者最重要的几个会员权益，如周二/周三任意一天会员日8.8折优惠、免费领菜等，饿了么门店会员都不具备，甚至还没有免配送费。
总的来说，免费领盒马会员只是一个乌龙。对于X会员以及X会员店业务，盒马一直十分重视，绝不会轻易伤害用户利益，损害自身声誉。
11月25日，盒马开出上海地区第五家盒马X会员店，同时也是全国的第八家门店。盒马X会员店总经理孙硕在开业仪式上向媒体表示，盒马的第九家X会员店将继续落户上海，预计明年1月开业。此外，盒马还预计在2023年底至2024年向二线城市大规模拓展。
作为零售业当前最火风口之一，还有Costco、山姆会员店等珠玉在前，会员制商超成为兵家必争之地。盒马从2021年开始发力该项业务，目前已经拥有一套完整的产业链。据悉，盒马X会员店当前SKU超过3000款，在全国范围内拥有近300万付费用户。
按照孙硕的说法，盒马X会员体系会坚持为用户精选品质商品的战略，继续极强供应链建设，并提高自有品牌占比。截止目前，盒马X会员店自有品牌商品占比约为40%，较去年提高15%。
至于此次乌龙事件的另一个主角饿了么，近来也有不少新动作，努力提高用户活跃度，争夺线上流量。如今在饿了么盒马门店大搞免费送会员活动，很明显是想借助后者的热度吸引用户关注，但也容易令普通用户误会。
不过事实上，同属阿里旗下的盒马和饿了么一直不乏交流，无论在营销活动上还是在物流配送环节都有过合作经历。此次会员乌龙，相信只是双方合作过程中的一次小插曲。
2019年，盒马全国门店全面接入饿了么平台，后者的配送队伍显著降低了盒马的履约成本，并提高了配送效率。而在今年夏天，盒马、饿了么还先后联手低度酒品牌十七光年举行了推广活动，努力打通线上线下消费闭环，实现两大平台的交流合作。
在美团的压力下，饿了么的确有自己的焦虑。盒马等兄弟品牌如果能在搭一把手，无疑能为饿了么提供更多底气。但为了照顾用户情绪，避免再次出现免费会员这样的乌龙事件，饿了么还需要改善自己的营销策略。
免责声明：以上内容（如有图片或视频亦包括在内）有转载其他网站资源，如有侵权请联系删除
